Polisi Pembelian, Pembayaran dan Penghantaran

Kami komited untuk memberikan pengalaman pembelian terbaik kepada pelanggan.

1. Polisi Pembelian

  • Semua tempahan buku yang dibuat melalui laman web ini adalah muktamad selepas pembayaran disahkan.
  • Pelanggan dinasihatkan untuk menyemak butiran buku, kuantiti dan maklumat penghantaran dengan teliti sebelum membuat pembayaran.
  • Sebarang perubahan pada pesanan hanya dibenarkan dalam tempoh 12 jam selepas pembayaran dibuat.

2. Polisi Pembayaran

  • Pembayaran boleh dibuat melalui saluran yang disediakan termasuk pemindahan bank, kad kredit/debit, atau perkhidmatan pembayaran dalam talian.
  • Semua pembayaran mesti dibuat sepenuhnya sebelum penghantaran diproses.
  • Sekiranya terdapat masalah atau pertanyaan mengenai pembayaran, sila hubungi kami di:
  • Emel: contoh@contoh.com
  • Telefon: 0123456789

3. Polisi Penghantaran

  • Pesanan akan diproses dan dipos dalam tempoh 24 jam selepas pengesahan pembayaran.
  • Anggaran tempoh penghantaran adalah seperti berikut:
  • Semenanjung Malaysia: 1 – 2 hari bekerja
  • Sabah & Sarawak: 3 – 5 hari bekerja
  • Caj penghantaran adalah berdasarkan kadar semasa syarikat kurier dan akan dipaparkan semasa proses semakan keluar (checkout).
  • Nombor penjejakan (tracking number) akan dihantar melalui emel selepas penghantaran dibuat.
  • Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan penghantaran disebabkan faktor luar kawalan seperti cuaca, bencana alam atau kesilapan pihak kurier.